いつも柳屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、すべてのお客様に、安心・安全な商品を適切な価格にてお買い求めいただき、
美味しい状態にてお召し上がりいただきたいと考えております。
しかしながら、弊社と正式に取引のない他社運営のネットショップのオークションサイト、
フリマサイトなどの「非正規取扱店」にて、通常の販売価格よりも高額で弊社商品が販売されている現状があり、 お客様からも多数苦情のお声をお寄せいただいております。
そのような「非正規取扱店」にて販売されている商品につきましては、
弊社が配送状態や管理方法を把握できないため、商品の品質を保証することができません。
残念ながら、美味しくお召し上がりいただけない場合や、品質劣化により健康被害が生じる可能性も考えられます。
また、「非正規取扱店」にて通常の販売価格よりも高額で商品をご購入されているお客様が多くいらっしゃることに私どもも大変心を痛めております。
このような状況を是正し、すべてのお客様に適切な価格にて、美味しい状態の商品をお買い求めいただけるよう、改めて、弊社として【転売の禁止】を明示いたしますので、
何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
・弊社商品を第三者に転売することは禁止します。
・前項に違反し、転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、
弊社の判断で以降のご注文はお受けできないようにいたします。
・「オークションサイト」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じた
トラブルについては弊社は一切の責任を負いません。
具体的には、以下のようなご注文の場合は、商品購入後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。
・一度に商品を大量に購入する
・同一住所へ商品を頻繁に搬送する
・その他、弊社が転売目的と判断した場合
弊社は、今後とも「安心・安全で、美味しい商品作り」に励んでまいりますので、
何卒ご理解をたまわりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。